Mit dem richtigen Qualitätsmanagement lassen sich Produkte und Prozesse immer wieder verbessern. Um die Ziele des eigenen Qualitätsmanagements im Blick zu behalten und konsequent zu verfolgen, ist novaGuide die passende Lösung für jede Microsoft 365 Landschaft. Erreichen Sie Ihre aktuellen Qualitätsmanagementziele mit minimalen Risikoeinsatz und höchster Planungssicherheit.
Qualitätsmanagement mit novaGuide
Plan – Do – Check – Act
Oder einfacher ausgedrückt "Manage, Automate, Optimize" sind aus vielen Managementmethoden bekannte Zyklen, welche auf kontinuierliche Verbesserung ausgelegt sind. Unsere Lösung hat diesen Ansatz stets im Fokus. Sei es bei der Prozessoptimierung oder -automatisierung mit den individuellen Ausbaumöglichkeiten oder der Dokumentenlenkung, welche eine kontinuierliche Verbesserung dieser Vorgaben erleichtert. Dank Microsoft 365 und der Power Platform als technologische Basis, ist die Lösung zudem ideal für unternehmensspezifische Individualisierungen gerüstet.
novaGuide bietet eine auf die Bedürfnisse der beiden Hauptanwendergruppen Inhaltsautor*innen und Anwender*innen zugeschnittene Benutzeroberfläche. Dabei steht die Einfachheit im Vordergrund. Einstiegspunkt ist dabei eine Portalseite in SharePoint, welche Sie, je nach Anwendungsfall, einfach anleitet. Ergänzt werden die Portalseiten durch übersichtliche Apps auf Basis von Power Apps, die das tägliche Arbeiten weiter deutlich vereinfachen.
Unsere Lösung ist das Resultat einer bewährten Kombination aus unserem Technologie Know-how und dem Feedback vieler Kunden, die vergleichbare Lösungen im Einsatz haben. Sie erhalten ein fixfertig vorkonfiguriertes Management-System, mit dem Sie in kürzester Zeit loslegen können.
novaGuide als Fundament im Modern Workplace
- Die Bereitstellung einer QM- bzw. IMS-Lösung auf Basis von SharePoint Online, Power Apps und Power Automate ermöglicht eine optimale Integration in weitere Bestandteile des Modern Workplaces.
- Prozesse können in vernetzter Form in Arbeitsgruppen, Projekten, Sitzungsräumen, Gremien oder besonders auch in Audit-Situationen verwendet werden.
- In einem optimalen Zusammenspiel von novaGuide und Ihrem SharePoint Intranet bieten Sie Ihren Mitarbeitenden den idealen Wegweiser für die Orientierung im modernen Arbeitsplatz.
- Weitere Anwendungsbeispiele für ideale Kombinationen: Planner als Kanban für Ihre Kaizen (KVP) Initiativen oder Delve Profile für die Bekanntmachung der Skills Ihrer Mitarbeiter.
- Durch die konsequente Nutzung Ihrer Microsoft 365 Enterprise Lizenzen stehen diese Funktionen ohne Zusatzlizenzierung uneingeschränkt zur Verfügung.
- Für die Prozessmodellierung (Notationsform Ihrer Wahl) empfiehlt sich Microsoft Visio als vielseitige Visualisierungssoftware, welche sich ausgezeichnet zur Präsentation von Prozessen eignet.
Features von novaGuide
"Für jede anstehende Aufgabe das richtige Hilfsmittel zur Hand." Dies war unser Grundsatz bei der Konzeption von novaGuide. Daraus resultierten die Bereiche Personal Guide, Management – Authoring Portal und das Training Portal.
Personal Guide – Portal
Für Endanwender*innen, die primär Vorgaben und Vorlagen nutzen, gibt es den Personal Guide. Der Personal Guide besteht aus mehreren modernen SharePoint-Seiten (übersichtliche Einstiegsseite, dynamische Prozesslandkarte und automatisch generierte Prozessübersichtsseiten). Auf den Personal Guide kann immer und überall zugegriffen werden, ob am PC via MS Teams, Notebook via Sharepoint Portal oder auf dem Smartphone via Mobile App. Der Personal Guide hält ein klares Rollen- und Berechtigungsmodell ein, sodass die User die für Sie relevanten Inhalte sehen. Die Sicherstellung der Aktualität wird durch die Publikationsprozesse gewährleistet, sodass alle immer über die neuste Version verfügen. Zusätzlich verfügt der Personal Guide eine kontextbezogene Volltext-Suchfunktion, die nebst Titel und Metadaten auch den Inhalt der Dokumente indexiert.
Personal Guide – mobile App
Ergänzend zum Endanwenderportal "Personal Guide" in SharePoint bietet novaGuide eine mobile App, die auf Basis von Microsoft Power Apps sämtliche Prozessinformationen auf bequemste Weise im Browser, Tablet oder Smartphone bereitstellt. Die App ist darauf ausgelegt, den Mitarbeitenden alle für ihre tägliche Arbeit benötigten Vorgaben, Richtlinien, Anweisungen und Checklisten bereitzustellen. Häufig benutzte Dokumente und Prozesse können individuell favorisiert und in mehreren Dimensionen strukturiert werden, um die Auffindbarkeit und Übersichtlichkeit zu verbessern.
Management – Authoring Portal
Die Inhalte des Endanwenderportals sind nur so gut, wie diese von den Autor*innen aufbereitet und bereitgestellt werden. Deshalb hat novaGuide ein besonderes Augenmerk auf Funktionen der Informationsverwaltung gelegt und stellt hierfür das Management – Authoring Portal bereit, welches diverse einfache Erstellungs-, Verwaltungs-, Genehmigungs-, Versionierungs-, und Kommentarfunktionen enthält. Die Co-Authoring Funktionen können auch in novaGuide zur gleichzeitigen Bearbeitung von Entwurfsdokumenten genutzt werden. Im Standardumfang können Dokumente in PDF, Word, Excel und PowerPoint konvertiert werden, ohne eine Drittlösung zu benötigen. Weitere Konvertierungsfunktionen für Zusatzformate unterstützt novaGuide ebenfalls. Das Design kann nach dem Corporate Design Ihres Unternehmens individuell angepasst werden.
Management – mobile App
Die mobile App zum Management – Authoring Portal ist das Hauptinstrument für Prozesseigner*innen, Qualitätsmanagement-Beauftragte und Manager. Hier ist sofort ersichtlich, welche Inhalte zur Genehmigung anstehen. Der zweistufige Genehmigungsprozess (Prüfung und Freigabe) kann als Workflow flexibel eingesetzt werden. Beispielsweise können Dokumente direkt in einer Vorschau geprüft und bei Bedarf angepasst werden. Wurde eine Entscheidung gefällt, können die Dokumente direkt zur Publikation freigegeben oder zurückgewiesen werden. Ebenso können Dokumente mit einem Klick deaktiviert und archiviert werden. Zudem werden Inhalte automatisch nach einem frei definierbaren Zeitraum zum Review ("Wiedervorlage") vorgelegt. Relevante Dokumentenlenkungsaktivitäten werden in einem zentralen Log protokolliert und können einfach ausgewertet werden.
Training Portal für Lesebestätigungen und Schulungsnachweise
Sie kennen die Herausforderung, dass Mitarbeitende neue oder geänderte Vorgaben oder Vorlagen nicht mitbekommen und diese nicht anwenden? Mit novaGuide können Sie eine Lesebestätigung von allen Beteiligten anfordern. Dabei merkt sich novaGuide, wer welche Version bereits bestätigt hat, so dass im Falle eines Rollenwechsels oder dem Eintritt von neuen Mitarbeiter*innen Bestätigungen zielgerichtet angefordert werden. Die Rollenzuweisung kann automatisch auf Basis der zentralen Azure Active Directory importiert werden. Gleiches gilt für Schulungsnachweise.
Modulare Erweiterungen
Ein zentraler Vorteil von novaGuide besteht darin, dass sich die Lösung modular und individuell erweitern lässt. Damit ist es möglich, novaGuide jederzeit und ohne großen Aufwand von SharePoint, Power Apps und Power Automate sowie der kompletten Azure Plattform an spezifische Themen anzupassen oder weitere standardisierte Ansätze zu implementieren wie z. B. Fehlermeldungsmanagement, Korrekturmaßnahmen, Reklamationsmanagement, Risikomanagement, Skills-Management, Prüfmittelüberwachung, High Level Structure (HLS), Change Management oder Controlling Reporting. novaGuide ist in der Lage mehrere Standorte und mehrere Sprachen mit entsprechender Filterung der Inhalte abzubilden.
Für wen ist novaGuide geeignet?
novaGuide eignet sich für Unternehmen in allen Branchen, die ein wirkungsvolles und flexibles Führungsinstrument benötigen.
Stehen Sie aktuell vor den folgenden Aufgaben?
- Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeitenden ihre Arbeit mit einer konstanten Qualität ausführen und sich kontinuierlich verbessern?
- Strebt Ihre Organisation die Etablierung eines integrierten Management Systems an? Oder möchten Sie eine Zertifizierung nach ISO 9001 erlangen?
- Sie stehen vor der Herausforderung, Ihre Tätigkeiten besser nachvollziehen zu können? Sie möchten stets die nötige Rückverfolgbarkeit gewährleisten können?
- Sie besitzen bereits Microsoft 365 Lizenzen und möchten aus Ihrer Investition das Optimum herausholen?
- Sie suchen nach einer Lösung, welche Sie individuell erweitern können?
- Sie möchten den Anschluss nicht verpassen und die Vorteile von digitalen, agilen Administrationsprozessen nutzen?
- Ihr Unternehmen leidet unter einer schlechten Benutzerakzeptanz Ihres jetzigen Systems?
EROWA: Qualitätsmanagement in der Cloud mit novaGuide
Mehr erfahrenWas kostet novaGuide?
novaGuide ist ab einem attraktiven Einstiegspreis von CHF 14,900 / EUR 14,000 erhältlich. Dabei erhalten Sie die voll funktionstüchtige novaGuide Lösung und zwar direkt bereitgestellt auf Ihrer Umgebung. Die Umsetzung der nachgelagerten, individuellen Anpassungen und Erweiterungen hängt natürlich stark von Ihren Anforderungen ab. Geringfügige Erweiterungen lassen sich aber meist in wenigen Tagen realisieren.
Wie wird novaGuide ausgeliefert?
novaGuide wird durch die novaCapta automatisiert auf Ihrem Microsoft 365 Tenant installiert und direkt im Anschluss an die individuellen Gegebenheiten angepasst. Schon nach kurzer Zeit kann novaGuide somit eingesetzt und mit Inhalten und Strukturen befüllt werden. Dies erleichtert die Einführung massgeblich und bringt schnelle Ergebnisse ohne lange Vorbereitungsprozesse. Darüber hinaus bieten wir die passende Wartung zu novaGuide an. Gerne nehmen wir Ihre individuellen Anforderungen in das Service Level Agreement (SLA) auf.