Jedes eingeführte IT-System ist eine eigene, kleine Welt. Hier gelten eine spezielle Sprache sowie spezifische Regeln und Abläufe, die von verschiedenen Instanzen kontrolliert werden. Einzelne Systeme sind jedoch auch immer voneinander abhängig und müssen zusammenarbeiten, um die komplexen Businessprozesse bedienen zu können. Das alles macht Datenaustausch zwischen einzelnen Anwendungen zu einem sehr komplexen und empfindlichen Prozess, der viele Systemressourcen beanspruchen kann.
Die Lösung lautet Enterprise Application Intergration.