novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien

Wissensmanagement in Microsoft 365: Schneller finden, weniger verlieren, besser entscheiden

Von der Taxonomie über die semantische Suche bis zur KI-Anbindung – wir bauen Ihre Wissensplattform auf SharePoint und M365.

Wissensmanagement mit Microsoft 365 aufbauen

Mitarbeitende verbringen bis zu 20 Prozent ihrer Arbeitszeit mit der Suche nach Informationen. Gleichzeitig bleibt wertvolles Wissen oft in Köpfen, alten Wikis und verteilten Ablagen verborgen.
 

Wir bauen mit Ihnen eine Wissensplattform auf Basis von SharePoint und Microsoft 365. So wird internes Wissen zentral erfasst, strukturiert, leichter gefunden und langfristig gesichert, auch als Grundlage für den Einsatz von KI.

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Warum Wissensmanagement in vielen Unternehmen scheitert

Mitarbeitende verbringen heute immer mehr Zeit mit der Suche nach Wissen und Informationen. Die Ursachsen sind dabei meist die selben:

Wissen geht verloren

Erfahrungswissen bleibt oft in den Köpfen einzelner Mitarbeitender. Wenn diese das Unternehmen verlassen, geht wertvolles Wissen verloren, weil es nicht dokumentiert und nur schwer reproduzierbar ist.

Wissen ist verteilt, Suche bleibt erfolglos

Informationen liegen in Fileservern, E-Mail Postfächern, lokalen Ablagen und Fachsystemen. Ohne Metadaten, Verknüpfungen und klare Strukturen liefert die Suche oft keine brauchbaren Ergebnisse.

Kein gemeinsamer Wissensstand

Unterschiedliche Standorte, Teams und Informationsstände erschweren den Zugriff auf verlässliches Wissen. Es fehlt eine zentrale Plattform, die Informationen einheitlich bereitstellt und für alle nutzbar macht.
roter Hintergrund mit fließenden, hellen Punkten

So verändert eine Wissensplattform in Microsoft 365 die Arbeit mit Wissen

  • Wissen zentral erfassen und in einer strukturierten SharePoint-Plattform bündeln, unabhängig von der Quelle

  • Wissen vernetzen, damit Taxonomien und semantische Verknüpfungen Zusammenhänge sichtbar machen

  • Wissen in Sekunden finden, mit Metadaten, Verschlagwortung und intelligenter Suchanreicherung

  • Wissen aktuell und verlässlich halten, mit Freigabeprozessen, Konsistenzprüfungen und klaren Verantwortlichkeiten

Stern

Wissensmanagement in der Praxis: Oerlikon Metco

Oerlikon Metco: Unternehmenswissen zentral, vernetzt und durchsuchbar

Oerlikon Metco hatte sein Wissen in Tausenden digitalen und gedruckten Dokumenten verteilt. Seit 2012 bündelt das Knowledge Portal auf SharePoint-Basis dieses Wissen zentral und macht es mit semantischer Suche sowie automatisierten Konsistenzprüfungen nutzbar. 

2020 folgte die Migration auf SharePoint Online und Azure. Das Ergebnis: bessere Performance, geringere Kosten und mehr Flexibilität.

 

Case Study lesen

Mit der novaCapta kam es erneut zu einer guten und vor allem intensiven Zusammenarbeit. Aus unserer Sicht hervorzuheben sind die profunde fachliche Kompetenz der beteiligten Mitarbeiter und das engagierte, professionelle Projektmanagement. Auch der direkte Kontakt zu den Entwicklern war immer wieder hilfreich für eine fokussierte und transparente Kommunikation im Projekt.

Dr. Uwe Häcker Knowledge Database Specialist Oerlikon Metco
+39%
mehr Portalseiten in 20 Monaten
Mehr Inhalte zentral gebündelt und schneller verfügbar
+62%
mehr Verknüpfungen zwischen Wissensbausteinen
Besser vernetztes Wissen für schnellere Orientierung
+100%
mehr Nutzer seit dem Launch
Hohe Nutzung zeigt echten Mehrwert im Alltag

So bauen Sie Ihr Wissensmanagement in Microsoft 365 auf

Informationsarchitektur und SharePoint-Konfiguration

SharePoint bringt die technische Grundlage für Wissensmanagement bereits mit: webbasierte Bereitstellung, flexible Datenmodellierung, Metadaten und konfigurierbare Prozesse. Was in den meisten Unternehmen fehlt, ist die gezielte Konfiguration für den eigenen Wissenskontext. Wir definieren Ihre Informationsarchitektur, entwickeln eine Metadaten-Strategie und optimieren die SharePoint-Suche so, dass Ihre Mitarbeitenden relevante Inhalte schneller finden und Wissen nicht mehr in Silos liegen bleibt.

Semantische Verknüpfung und intelligente Suche in SharePoint

Durch semantische Funktionserweiterungen werden aus einzelnen Dokumenten vernetzte Wissensbausteine. Informationen aus unterschiedlichen Quellen lassen sich zusammenführen, Beziehungen zwischen Inhalten werden sichtbar und die Suche liefert Ergebnisse im richtigen Kontext. So entsteht eine Plattform, auf der Wissen nicht nur gespeichert, sondern aktiv genutzt wird.

roter Hintergrund mit fließenden, hellen Punkten

novaCapta Wiki: Ihr Schnelleinstieg ins strukturierte Wissensmanagement

Das novaCapta Wiki auf Basis von SharePoint und Microsoft Teams ermöglicht es Ihren Teams, Wissen direkt in der vertrauten M365-Umgebung zu erfassen, zu strukturieren und wiederzufinden. Hierarchische Wiki-Seiten, Vorlagen, Freigabe-Workflows und die integrierte M365-Suche sorgen für eine niedrige Einstiegshürde und hohe Akzeptanz im Arbeitsalltag.

Was das Wiki konkret leistet:

  • Wiki-Seiten hierarchisch anlegen und mit Vorlagen strukturieren 

  • Inhalte über Freigabe-Workflows veröffentlichen und aktuell halten

  • Alle Inhalte über die SharePoint-Suche sofort finden

  • Mit Kommentaren und Likes direkt an Wiki-Seiten zusammenarbeiten

Wiki-Startpaket: 6.450 € zzgl. MwSt. (CHF 6.450 zzgl. MWST) 

Das Paket umfasst das novaCapta Wiki Asset und die Implementierung in Ihre bestehende M365-Umgebung: Basis-Installation des Wiki in SharePoint und Teams sowie Einweisung Ihrer Administration.

novaCapta Wiki Asset: Wiki zu sehen auf Laptop und Smartphone

Häufige Fragen zum Wissensmanagement mit M365

Brauchen wir ein separates Tool oder reicht Microsoft 365?

SharePoint bringt bereits viele Voraussetzungen für Wissensmanagement mit, etwa Informationsbereitstellung, Metadaten und Suche. Oft fehlen jedoch eine durchdachte Informationsarchitektur, semantische Verknüpfungen und klare Governance-Regeln. Wir konfigurieren Ihre M365-Umgebung gezielt für Wissensmanagement und ergänzen sie bei Bedarf mit dem novaCapta Wiki, ohne Drittsystem und ohne zusätzliche Lizenzkosten.

Mehr zum novaCapta Wiki →

Wie lange dauert der Aufbau einer Wissensplattform?

Der Aufwand hängt von der Organisationsgröße, der Anzahl der Quellen und der Komplexität der Taxonomie ab. Deshalb empfehlen wir ein phasenweises Vorgehen: zuerst Informationsarchitektur und Wissensmodell definieren, dann schrittweise umsetzen. So entstehen früh erste Ergebnisse, die sich gezielt ausbauen lassen.

Wie stellen wir sicher, dass die Plattform auch genutzt wird?

Akzeptanz entsteht durch einfache Bedienung und spürbaren Mehrwert im Arbeitsalltag. Deshalb setzen wir auf die vertraute M365-Umgebung, intuitive Eingabeformulare und eine Suche, die relevante Ergebnisse liefert. Bei Bedarf unterstützen wir zusätzlich mit Change Management.

Was passiert mit Viva Topics?

Microsoft Viva Topics wurde im Februar 2025 eingestellt. Bestehende Topic-Seiten wurden in reguläre SharePoint-Seiten umgewandelt. Microsoft fokussiert sich jetzt auf KI-gestütztes Wissensmanagement über Copilot. Wir unterstützen Sie beim Übergang, von der Sicherung bestehender Inhalte bis zum Aufbau einer Wissensplattform, die auf Copilot und KI-Agents vorbereitet ist. 

Planen Sie Ihr Wissensmanagement

Mein Team und ich freuen uns auf Ihre Anfrage.

Portraitbild von Wolfgang Raestrup, novaCapta

Wolfgang Raestrup

Head of Modern Work

Mehr Struktur für Ihren digitalen Arbeitsplatz