Mit dem Zusammenschluss mehrerer Autohausgruppen stand die AVEMO Group vor der Aufgabe, eine einheitliche, moderne und digitale Arbeitswelt für 2.500 Mitarbeitende an rund 40 Standorten zu schaffen. Mit Microsoft 365, Viva Engage und Teams wurde eine integrierte Plattform für Zusammenarbeit, Kommunikation und Wissensmanagement eingeführt, die Transparenz schafft und die standortübergreifende Zusammenarbeit nachhaltig stärkt.
AVEMO Group setzt auf Microsoft 365
M365 als Basis für moderne Zusammenarbeit im Autohandel
Herausforderung
Zusammenschluss von vier Autohausgruppen mit unterschiedlichen Systemlandschaften und Arbeitsweisen
Fehlende zentrale Plattform für Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensmanagement
Unterschiedliche Anforderungen von Desktop- und Frontline Workern (z.B. Werkstatt-Mitarbeitenden)
Konsolidierung und Einführung neuer Arbeitsweisen
Lösung
Einführung von Microsoft 365 mit Microsoft Teams, SharePoint Online und Viva Engage
Aufbau des AVEMO Connect Intranets inkl. des novaCapta Wiki als zentrale Wissens- und Weiterbildungsplattform
Etablierung eines strukturierten Change- & Adoption-Ansatzes inkl. Schulungen
Entwicklung eines Digital Codex zur Governance und einheitlichen Nutzung der Tools
Rollout in alle Unternehmensbereiche mit Hilfe eines Key User Konzeptes
Mehrwert
Verbesserte standortübergreifende Zusammenarbeit und schnellere Informationsverfügbarkeit
Höhere Transparenz und stärkere Vernetzung durch Viva Engage Communities
Effizienteres Onboarding durch zentrale Informations- und Wissensstrukturen
Grundlage für zukünftige Innovationen wie den Einsatz von KI
Wir-Gefühl entwickeln (AVEMO-Identität)
Vom Zusammenschluss zur vernetzten Organisation
Mit dem Zusammenschluss von vier Autohausgruppen stand die AVEMO Group vor einer komplexen Herausforderung: Rund 40 Standorte und 2.500 Mitarbeitende sollten organisatorisch, kulturell und kommunikativ zu einer Einheit zusammenwachsen. Unterschiedliche IT-Systeme, fragmentierte Kommunikationswege und fehlende Transparenz erschwerten bisher die standortübergreifende Zusammenarbeit. Die Entscheidung fiel bewusst auf Microsoft 365, um eine zentrale Plattform für Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensmanagement zu schaffen und so die Basis für eine moderne, digitale Arbeitsumgebung.
Microsoft als einheitliche Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation
Gemeinsam mit novaCapta wurde Microsoft 365 eingeführt mit Fokus auf Microsoft Teams, SharePoint Intranet, Wiki und Viva Engage. Ziel war es, eine integrierte Lösung zu etablieren, die sowohl Desktop Worker als auch Frontline Worker (z.B. in den Werkstätten) optimal unterstützt.Herzstück der neuen digitalen Arbeitswelt ist AVEMO Connect, das bestehend aus Microsoft-Lösungen eine zentrale kollaborative Kommunikationsplattform ergibt. Das Intranet auf Basis von SharePoint Online, dient dabei als zentrale Informationsplattform und enthält das Unternehmenswiki. SharePoint stellt dafür strukturiert Organisationswissen bereit, während Microsoft Teams als Drehscheibe für Projekte und operative Zusammenarbeit fungiert.
Für den offenen Austausch und die Vernetzung wurde Viva Engage als Social-Intranet-Komponente etabliert. Zentrale und standortspezifische Communities ermöglichen transparente Kommunikation, fördern Feedback und stärken das Wir-Gefühl über alle Standorte hinweg.
Während das Intranet primär als Informations- und Wissensstruktur fungiert, findet die aktive Kommunikation in Viva Engage statt. Das Ergebnis: Informationen sind heute schneller verfügbar und die Zusammenarbeit ist deutlich effizienter.
Change & Adoption Management als Erfolgsfaktor
Ein entscheidender Bestandteil des Projekts war der gezielte Change- und Adoption-Ansatz. Durch Key-User-Schulungen, Coffee Corner Calls und spezielle Trainings für Führungskräfte wurden alle Zielgruppen frühzeitig eingebunden.
Parallel entwickelten AVEMO und novaCapta einen Digital Codex, der klare Leitlinien für die Nutzung von Microsoft 365 definiert. Dieser schafft Orientierung, sorgt für einheitliche Arbeitsweisen und bildet die Grundlage für eine nachhaltige Governance.
Auch die Content- und Kommunikationsstrategie wurde aktiv aufgebaut: Redakteure aus den Fachbereichen sorgen dafür, dass Inhalte strukturiert, zielgruppengerecht und kontinuierlich bereitgestellt werden. So entstand nicht nur eine neue Systemlandschaft, sondern ein echter kultureller Wandel hin zu mehr Transparenz, Vernetzung und Eigenverantwortung.
Fundament die digitale Zukunft
Die Roadmap sieht vor, die Nutzung der Plattform weiter zu vertiefen, insbesondere durch die stärkere Einbindung von Frontline Workern über mobile Endgeräte. Mit der Einführung von Microsoft 365 hat AVEMO gleichzeitig die Grundlage für zukünftige Innovationen geschaffen. Durch den Aufbau strukturierter Datenräume und eines zentralen Wissensmanagements ist das Unternehmen heute bereit für den Einsatz von KI-Anwendungen. Das Projekt zeigt: Eine erfolgreiche Digitalisierung endet nicht mit der technischen Implementierung.
Erst durch strategisches Change Management, klare Governance und eine durchdachte Kommunikationsstrategie entsteht nachhaltiger Mehrwert. AVEMO verfügt heute über eine moderne, skalierbare Plattform, die nicht nur die Zusammenarbeit verbessert, sondern auch die Weichen für die digitale Zukunft stellt.
Kundenprofil AVEMO Group
2023 aus den vier Automobilhandelsgruppen Best, Gelder & Sorg, Göthling & Kaufmann und Marnet entstanden, bündelt AVEMO die Stärke vieler Autohäuser, erfahrener Teams mit mehr als 2.500 Mitarbeitenden und sieben Marken zu einem klaren Vorteil: Schneller, einfacher und zuverlässiger zu genau dem Auto und Service, der wirklich zum Kunden passt.
Eingesetzte Technologien
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Carsten Schulz
Head of Modern Work