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Change Management in IT-Projekten

Nachhaltige Beratung für erfolgreiche Veränderungsprozesse

Sie stehen vor der Einführung von Microsoft 365, Teams oder wollen allgemein die digitale Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeitenden optimieren? Wir helfen Ihnen nicht nur bei der Implementierung neuer Tools, sondern legen besonderen Wert darauf, Ihre Mitarbeitenden erfolgreich mit den neuen Lösungen vertraut zu machen und sie nahtlos in den Arbeitsalltag zu integrieren. Wem es gelingt, sein Team für die Zusammenarbeit in der vernetzen Welt zu begeistern, schafft echte Akzeptanz für neue Lösungen im Unternehmen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Veränderungsprozesse stets von einem professionellen und nachhaltigen Change Management begleitet werden.
 

Bei vielen IT-Projekten steht die neue Anwendung, deren Funktion und dem Design im Vordergrund. Dennoch spielt Change Management in IT-Projekten eine entscheidende Rolle. Eine professionelle und umfassende Anwendung von Change Management gewährleistet, dass die Veränderungen reibungslos im Unternehmen implementiert werden können.

Warum ist Change Management wichtig?

Akzeptanz steigern

Durch transparente Kommunikation erhalten Ihre Mitarbeitenden Orientierung und verstehen die Notwendigkeit der Veränderung. So werden Sie motiviert, den Prozess mitzugehen.

Effizienz steigern

Durch gut vorbereitete und motivierte User:innen können Sie die geplanten Veränderungen termingerecht, wirtschaftlich und sicher umzusetzen.

Risikomangement

Veränderungen bergen immer gewisse Risiken für Unternehmen. Change Management hilft dabei, diese Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu minimieren.

Wettbewerbsfähig bleiben

Unternehmen müssen sich weiterentwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch Change Management können Sie Innovationen fördern und den Wandel als Chance für Verbesserungen nutzen.

Zertifizierte Change-Expert:innen mit Erfahrung und Leidenschaft

Prosci-Zertifizierungssiegel der novaCapta

Aktuell besteht für das Change Management die Herausforderung, dass Veränderungszyklen kürzer, Zusammenhänge komplexer und Veränderungen kleinteiliger werden. Daher sind die bisher genutzten starren Prozesse des klassischen Change Managements nicht mehr geeignet. Genau an diesem Punkt setzen unsere Beratung und unser Rahmenkonzept an - indem sie die Aspekte des Change Managements, die wir benötigen, adaptieren und erweitern. Unsere zertifizierten Prosci® und Microsoft Change- & Adoption-Spezialist:innen unterstützen Sie dabei optimal und individuell bei Ihren Veränderungsprozessen. 

Logo Microsoft Solution Partner Modern Work Specialist Adoption and Change Management

Unsere Expertise bestätigt auch Microsoft: Als Microsoft Solutions Partner für Modern Work wurden wir unter anderem mit der Microsoft Specialization zu „Adoption and Change Management“ ausgezeichnet. Mit dieser bescheinigt uns Microsoft unser fundiertes Wissen und Erfahrung bei der erfolgreichen Umsetzung von Change-Prozessen mit Microsoft 365.

Unsere Mitgliedschaft im Microsoft Council Adoption and Change Management garantiert zudem den Expertenaustausch zu aktuellen Entwicklungen auf diesem Gebiet.

Strategie für die Digitale Transformation

Um alte Verhaltensweisen, Erlerntes und auch emotional Behaftetes zu ersetzen und Unbekanntes zu akzeptieren, sind immer begleitende Prozesse notwendig. Ihre Mitarbeitenden müssen hier sprichwörtlich an die Hand genommen werden, damit auf lange Sicht ein optimaler Projekterfolg erzielt werden kann. Dafür sind Erfolgsfaktoren wie kontinuierliche, auf die Zielgruppe angepasste Kommunikation, klare Trainingskonzepte und auch der Einsatz von Multiplikator:innen entscheidend. Weitere Informationen und Tipps für ein erfolgreiches Change Management finden Sie in unseren Whitepapern

Welche Change Management Methoden nutzen wir?

Mit den richtigen Werkzeugen (Toolset), dem Wissen über den Umgang damit (Skillset) und dem Willen zur Nutzung (Mindset) werden Ihre Mitarbeitenden erfolgreich auf der Reise zum digitalen Arbeitsplatz mitgenommen.

Toolset

Ihre Mitarbeitenden erhalten neue Werkzeuge.

Skillset

Ihre Mitarbeitenden können mit den Werkzeugen umgehen.

Mindset

Ihre Mitarbeitenden passen ihre Arbeitsweise an.

Welche Erfolgsfaktoren gibt es im Change Management?

Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel, um die Mitarbeitenden auf die Veränderung aufmerksam zu machen und ein Bewusstsein für die Notwendigkeit zu schaffen. Ziel ist es, positive Anstöße zu geben und Mitarbeitenden trotz der Alltagshektik zur Auseinandersetzung mit den Tools zu motivieren. Wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung bei Kommunikationskonzepten und sorgen für eine hohe Nutzerakzeptanz. 

Wir erarbeiten mit Ihnen ein individuell abgestimmtes Kommunikationskonzept, das Ihre genutzten Kanäle, Zielgruppen und Mittel spezifiziert. Sowohl etablierte Kanäle als auch neue Medien werden von uns zielführend eingesetzt und auf die verschiedenen Personengruppen Ihres Unternehmens zugeschnitten. Dabei kann die Kommunikationsplanung flexibel an Ihre bereits bestehenden Anforderungen und den technischen Roll-out angepasst werden.

Training

Den Nutzenden das Wissen rund um Einsatz und Funktionsweisen der neuen Anwendungen zu vermitteln, ist essentiell. Nicht nur grundsätzliche Funktionen der Tools sollten im Vordergrund stehen, sondern auch typische Anwendungsfälle in der täglichen Arbeit.

Wir nutzen verschiedene Lernmedien (online und offline), um Ihre Mitarbeitenden individuell abzuholen. Mit Trainingsvideos und -inhalten, Workshops, Flyern, Webinaren und weiteren Maßnahmen schulen wir individuell. In unserem Trainingskonzept ist die unternehmensweite Bereitstellung von Kurzanleitungen, in denen neue Funktionen anhand konkreter Anwendungsfälle vorgestellt werden, zentraler Bestandteil. Begleitet wird dies durch weiterführende Inhalte und Werkzeuge, wie beispielsweise Erklärvideos oder „A Day in the Life Stories“, die detailliert aufzeigen, wie die neuen Anwendungen die tägliche Arbeit unterstützen können, und die problemlos über eine Online-Plattform den Endnutzer:innen zur Verfügung gestellt werden können.

Multiplikator:innen

In unserem ganzheitlichen Konzept ist die Ausbildung der „Ansprechpartner:innen“ (Multiplikator:innen) für die restlichen Mitarbeitenden die dritte tragende Säule. Diese unterstützen den bevorstehenden Roll-out sowie längerfristig bei weiteren Change-Maßnahmen. Die Multiplikator:innen werden sorgfältig von uns auf ihre Rolle vorbereitet und unterstützen in verschiedensten Bereichen.

Auf diese Weise entsteht eine nachhaltige Weiterbildungsstruktur, mit der über einen längeren Zeitraum immer wieder neue Module bereitgestellt werden können, um z.B. einer stufenweisen Einführung, aber auch der steten Weiterentwicklung der Software gerecht zu werden. Aber auch für andere Themen (z. B. Einführung neuer Datenschutzverordnung oder Onboarding neuer Mitarbeiter:innen) lässt sich diese einmal etablierte Struktur verwenden.

Beispiele bisheriger Change Management Projekte

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne in einem unverbindlichen Gespräch zu den für Sie passenden Lösungen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Pascal  Brunner Pascal Brunner Blog
Blog

Wieso braucht es Change Management?

Immer häufiger liest man von der Wichtigkeit von Change & Adoption. Doch wieso braucht es das und wie gehe ich das an?

Workshop
Business team working together
Workshop

M365-Adoption optimieren

Haben Sie eine M365-Umgebung eingeführt, aber die Zusammenarbeit und Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden entsprechen nicht den Erwartungen? Unser Workshop bietet die Lösung: Gezielt holen wir Ihre Mitarbeitenden dort ab, wo sie sich befinden.

Workshop
Confident african female trainer giving educational workshop at office.
Workshop

Workshop: Use-Case-Umsetzung​ mit Microsoft 365​

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer M365-Plattform aus! Lernen Sie die für Ihre Unternehmen relevanten Anwendungsfälle kennen und erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeitenden neue Arbeitsweisen schneller akzeptieren und annehmen.

Offering
A woman uses a mobile phone to communicate while sitting in a coffee house.
Offering

Security für Copilot for Microsoft 365

Blinde Flecken in der Datensicherheit und Data Governance müssen für die Einführung von Copilot for Microsoft 365 identifiziert und behoben werden. So kann verhindert werden, dass Gehaltsdaten oder andere vertrauliche Daten unabsichtlich im Unternehmen geteilt werden. Unser Data Security Check, speziell abgesteckt auf den Einsatz von M365 Copilot, ist die Lösung.

News
Eingangsbereich novaCapta Büro
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Veränderung in der Geschäftsführung der novaCapta Schweiz AG

Gerardo Immordino wird neuer Geschäftsführer der novaCapta Schweiz AG: Stärkere Zusammenarbeit mit der novaCapta GmbH in Deutschland.

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Aufbau einer Endpoint Management Strategie

Endpunkte sind Kern des Modern Workplace und stellen den Ausgangspunkt für Zusammenarbeit und Integration in die IT-Infrastruktur dar. Um das Beste herauszuholen, ist ein ganzheitliches Endpoint Management essenziell.

Offering
Office Supplies With Computer Keyboard On Gray Desk
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Angebot: Endpoint Management mit Intune

Endpoint Management stellt die IT vor große Herausforderungen. Microsoft Intune vereint die Aufgaben des MEM unter einem Dach und birgt dabei den Vorteil, dass es oft schon in vorhandenen Microsoft Lizenzen inkludiert ist.

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Young man working on laptop, boy freelancer or student with computer in cafe at table looking in camera. Model by AI generative
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Microsoft 365 Copilot Fast Start Angebot

Microsoft entwickelt die Optionen mit Künstlicher Intelligenz in rasanter Geschwindigkeit. Mit unserem Copilot Fast Start Angebot beraten wir Sie, wie Sie mit KI loslegen: im definierten Rahmen, mit ersten Usern und direkt am M365 Arbeitsplatz.

Workshop
Close up view of business people typing on computer laptop while working with her team
Workshop

File Server Migration Assessment Workshop

Mit der Dateiablage in der Cloud zum Wissensmanagement! Bringen Sie Ihre Ablagen in Teams, OneDrive und SharePoint mit der Nutzung von Metadaten in einen fachlichen Bezug, der Benutzer*innen hilft, sich optimal im Modern Workplace zurechtfinden. In unserem Workshop machen wir Sie fit für Ihre File Server Migration.

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Close up hands of businesswoman typing on laptop keyboard to working and searching business data
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Angebot: SharePoint Migration

Mit unserer Expertise und unseren Tools bringen wir Prozesse und Inhalte sicher und schnell von Quellen wie SharePoint On-Prem, SharePoint Online oder Fileshares auf SharePoint Online oder Teams.

Lösung
Lösung

Kollaborationsplattform

Als erfahrene Spezialisten in der Umsetzung von Intranet- und Kollaborationsumgebungen sind wir der richtige Partner, um den gesamten Prozess von der Analyse bis zur Umsetzung zu begleiten.

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Diverse Mitarbeiter halten gemeinsam ihre Ideen mit Notizzetteln an einer Glaswand fest.
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Microsoft Viva Workshop

Die Mitarbeitenden eines Unternehmens sind der Schlüssel zum Erfolg. Unternehmen, die in ihre Mitarbeitenden investieren und sich auf die Verbesserung ihrer Employee Experience konzentrieren, erreichen langfristig mehr. Hier kommt Microsoft Viva ins Spiel. Viva soll einen Ort schaffen, an dem sich die treibenden Elemente für eine langfristige Beziehung zwischen Mitarbeitenden und dem Unternehmen entfalten können.

Unternehmen
novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
Unternehmen

Was uns ausmacht – Wer wir sind – Warum Du uns fehlst

Bei der novaCapta GmbH gestalten rund 230 kreative Köpfe an 10 Standorten in der Schweiz und in Deutschland seit vielen Jahren überzeugende Lösungen für den Digital Workplace. Erfahre mehr über unsere Arbeitsweise, offene Unternehmenskultur und Karrieremöglichkeiten.

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Unsere SharePoint Assets für Ihre Weihnachtsgrüsse

Festliche Stimmung mit individuellen E-Cards & einem Weihnachtsgruss im SharePoint-Intranet: Überraschen Sie Ihre Mitarbeitenden mit einem animierten Weihnachtsgruss im Intranet und geben Sie ihnen die Möglichkeit, individuelle E-Cards intern und extern zu versenden - ganz mühelos mit unseren SharePoint Assets zu Weihnachten.

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Angebot: Software Packaging Service

Betrieb und der Verwaltung von Software wird immer komplexer. Dabei ist funktionierende Software essenziell, denn nur dann kann die Produktionsumgebung stabil, sicher und effizient laufen. Das Schlüsselelement, damit das gelingen kann: eine standardisierte Softwarepaketierung und ​Softwareverteilung.

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NIS2 Compliance Navigator

Die neue NIS2 Richtlinie für Cybersicherheit verstehen und Möglichkeiten zur Umsetzung der Anforderungen mit Microsoft Technologien kennenlernen​ - mit unserem kostenlosen Angebot!

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novaCapta mit neuem Markenauftritt auf Wachstumskurs

Neues Logo, modernes Corporate Design und aktualisierte Webseite: Die novaCapta Schweiz AG präsentiert sich ab sofort in einem neuen Look.